La métrologie est souvent reléguée au second plan dans les systèmes de management de la qualité. Pourtant, elle constitue un levier essentiel pour maîtriser les processus et fiabiliser les décisions. Dans ce nouvel épisode de notre podcast, nous explorons les liens entre l’ISO 9001 et l’ISO 10012, en nous intéressant plus particulièrement au processus de mesure — un sujet encore trop